AG Digitale Infrastruktur » Support

Dies ist die offizielle Anlaufstelle der AG DI. Hier nehmen wir deine Fehlermeldungen, Supportanfragen und Wünsche entgegen.

Wir brauchen deine Hilfe um dir zu helfen!¶

Damit wir deine Anfrage schnell und zufriedenstellend beantworten können brauchen wir deine Mithilfe. Wir sind darauf angewiesen, dass die Tickets Verständlich und vollständig formuliert sind.

Die Schnelllinks auf der rechten Seite Helfen dir die unten genannten Vorlagen einzuhalten.

Piraten-E-mailadresse¶

Als Mitglied kannst du eine E-Mailadresse nach dem Muster <vorname>.<nachname>@piratenpartei.ch beantragen.

Um dir eine solche Adresse zu erstellen benötig unser Postmaster deinen Vor- sowie Nachname und ein Kontakt wo er das Initialpasswort hinsenden soll.

Wenn du deine private E-Mailadresse schützen möchtest, so kannst du das Ticket privat setzen. (Checkbox rechts oben im Ticketformular).

Klicke hier um eine Piraten-E-Mailadresse zu bentragen.

Klicke hier wenn du Probleme beim versenden und Empfangen von E-mails hast

Fehler¶

Wenn du einen Fehler gefunden hast, so sollte dein Ticket folgende Punkte enthalten:

• Unternommen Schritte
• Beobachtetes Verhalten
• Erwartetes verhalten

Erweitere dein Ticktet nach Möglichkeit mit einem Screenshot.

Klicke hier um einen allgemeinen Fehler zu melden.